Здравствуйте. Не могу воспринимать данную претензию, как нечто серьёзное.
Если у вас будут другие вопросы по работе администрации - всегда рады и выслушаем. Но в моменты дефицита общения, пожалуйста, постарайтесь найти другие источники и ресурсы для получения обратной связи.