Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Ваше видео идёт не с начала ситуации, но возникает несколько вопросов к действиям сотрудника.
Информация будет передана лидеру.
Решено.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!