• Ваш никнейм: Василий Акимов
• Никнейм администратора: -
• Дата выдачи наказания: -
• Время выдачи наказания: -
• Опишите жалобу:
Здравствуйте, Анастасия.
Хочется поднять такую тему, как наказания сотрудникам фракции по правилам сервера. На протяжении длительного времени я наблюдал множество различных нарушений со стороны сотрудников фракции, за которые они получали наказания как от администрации сервера, так и от нас - лидеров и заместителей.
Однако хотелось бы затронуть именно такие нарушения, как:
«6.5.2 — Разведение конфликтов в глобальном чате»,
«6.5.3 — Объявление о продаже в глобальном чате» (запрещены любые объявления о продаже в глобальный чат),
а также
«6.5.1 — Флуд/оффтоп сообщениями в торговый чат».
Не раз замечал, как как мои сотрудники, так и сотрудники других фракций получали блокировку голосового или текстового чата за нарушение этих правил. Однако при этом нам, лидерскому составу, эти случаи также направляются в Красную книгу. Мы, в свою очередь, обязаны выдать выговор или - при наличии уже имеющихся взысканий - уволить сотрудника.
Подобные ситуации зачастую бывают случайными или же продиктованы личными обстоятельствами. Одно случайно отправленное сообщение в торговый чат вместо глобального может стоить человеку звания или выговора. Или, например, кого-то оскорбили или задели в глобальном чате, человек ответил - и снова это может привести к выговору или даже увольнению.
Выдавать столь жёсткое взыскание за подобное - слишком сурово. На мой взгляд, стоит сначала поговорить с сотрудником, объяснить ему ситуацию, указать на его ошибку. Это куда лучше, чем сразу выдавать выговор, а потом, когда человек уже потерял мотивацию и настроение продолжать службу во фракции, пытаться обсуждать произошедшее с ним.
Если подходить к таким ситуациям формально и наказывать всех без исключения, в наших фракциях попросту не останется людей.
Множество обсуждений уже проводилось с кураторами лидерского состава, но чаще всего мы слышим в ответ только одно:
«Это правила сервера, за такое - никаких бесед».
Также хочу отметить, что за подобные случаи у многих лидеров начинает падать KPI. Вслед за этим приходят претензии от кураторов: почему так, в чём причина? Думаю, понятно, что в такой атмосфере у самого лидера тоже пропадает желание развиваться и что-либо делать.
Абсолютно логично и понятно, когда сотрудник получает взыскание за серьёзное нарушение: Дм, ПГ, TK и подобные. В таких случаях сотрудник действительно портит репутацию фракции, и наказание обосновано.
Но когда речь идёт о более мягких нарушениях - снимать форму с сотрудника и «делать с ним что хочешь» тоже кажется неправильным. Обстоятельства бывают разные: возможно, сотрудник был на посту, участвовал в операции или выполнял другие служебные обязанности, и снимать с него форму в этот момент - не самое разумное решение.
Кроме того, разве не лидер принимает решение о наказании? Разве не он является руководителем фракции? Администраторы, лишь курируют и контролируют, но не управляют фракцией напрямую.
Уважаемая Анастасия, прошу вас принять всё вышеизложенное во внимание. Люди - не железные. Нарушают все: кто-то серьёзно, а кто-то нет. Но факт остаётся фактом - выдавать наказание сразу же, без разговора, за подобные проступки - это очень жёстко.
Лично я считаю, что по вышеуказанными пунктами сначала должна проводиться беседа, а уже при повторных нарушениях - выговор или увольнение.
Видео принимаются с сайта RUTUBE, google диск) -
• Тайм-код: -
• Никнейм администратора: -
• Дата выдачи наказания: -
• Время выдачи наказания: -
• Опишите жалобу:
Здравствуйте, Анастасия.
Хочется поднять такую тему, как наказания сотрудникам фракции по правилам сервера. На протяжении длительного времени я наблюдал множество различных нарушений со стороны сотрудников фракции, за которые они получали наказания как от администрации сервера, так и от нас - лидеров и заместителей.
Однако хотелось бы затронуть именно такие нарушения, как:
«6.5.2 — Разведение конфликтов в глобальном чате»,
«6.5.3 — Объявление о продаже в глобальном чате» (запрещены любые объявления о продаже в глобальный чат),
а также
«6.5.1 — Флуд/оффтоп сообщениями в торговый чат».
Не раз замечал, как как мои сотрудники, так и сотрудники других фракций получали блокировку голосового или текстового чата за нарушение этих правил. Однако при этом нам, лидерскому составу, эти случаи также направляются в Красную книгу. Мы, в свою очередь, обязаны выдать выговор или - при наличии уже имеющихся взысканий - уволить сотрудника.
Подобные ситуации зачастую бывают случайными или же продиктованы личными обстоятельствами. Одно случайно отправленное сообщение в торговый чат вместо глобального может стоить человеку звания или выговора. Или, например, кого-то оскорбили или задели в глобальном чате, человек ответил - и снова это может привести к выговору или даже увольнению.
Выдавать столь жёсткое взыскание за подобное - слишком сурово. На мой взгляд, стоит сначала поговорить с сотрудником, объяснить ему ситуацию, указать на его ошибку. Это куда лучше, чем сразу выдавать выговор, а потом, когда человек уже потерял мотивацию и настроение продолжать службу во фракции, пытаться обсуждать произошедшее с ним.
Если подходить к таким ситуациям формально и наказывать всех без исключения, в наших фракциях попросту не останется людей.
Множество обсуждений уже проводилось с кураторами лидерского состава, но чаще всего мы слышим в ответ только одно:
«Это правила сервера, за такое - никаких бесед».
Также хочу отметить, что за подобные случаи у многих лидеров начинает падать KPI. Вслед за этим приходят претензии от кураторов: почему так, в чём причина? Думаю, понятно, что в такой атмосфере у самого лидера тоже пропадает желание развиваться и что-либо делать.
Абсолютно логично и понятно, когда сотрудник получает взыскание за серьёзное нарушение: Дм, ПГ, TK и подобные. В таких случаях сотрудник действительно портит репутацию фракции, и наказание обосновано.
Но когда речь идёт о более мягких нарушениях - снимать форму с сотрудника и «делать с ним что хочешь» тоже кажется неправильным. Обстоятельства бывают разные: возможно, сотрудник был на посту, участвовал в операции или выполнял другие служебные обязанности, и снимать с него форму в этот момент - не самое разумное решение.
Кроме того, разве не лидер принимает решение о наказании? Разве не он является руководителем фракции? Администраторы, лишь курируют и контролируют, но не управляют фракцией напрямую.
Уважаемая Анастасия, прошу вас принять всё вышеизложенное во внимание. Люди - не железные. Нарушают все: кто-то серьёзно, а кто-то нет. Но факт остаётся фактом - выдавать наказание сразу же, без разговора, за подобные проступки - это очень жёстко.
Лично я считаю, что по вышеуказанными пунктами сначала должна проводиться беседа, а уже при повторных нарушениях - выговор или увольнение.
Видео принимаются с сайта RUTUBE, google диск) -
• Тайм-код: -
