Решено Баг с покупкой уровня. Уровень не пришёл, деньги потратил

[Prokiman]

Ваш никнейм: Андрей Туман
Никнейм администратора: -
Дата выдачи наказания: -
Время выдачи наказания: -
Опишите жалобу: Здравствуйте. Вчера, 13 сентября в 18:56 по МСК я задонатил 180 рублей в игру. После я сразу-же купил повышение игрового уровня до 6. Уровень просто не пришёл. И это не визуал, уровня реально нету. Я обратился в техническую поддержку с данной проблемой, где меня благополучно заигнорили. Прошу решить данную проблему и выдать мне мой 6 уровень. Прошу не отправлять меня в тех.поддержку, а обратить внимание на ситуацию и по-настоящему помочь.
Скриншот/видео от своего лица:

http://imgur.com/a/y7c9FTe

(скриншот оплаты)

 

[Джони Инглиш]

Добрый день
Со всеми чеками и подробным описание ошибки
Вам нужно обратится в техподдержку
Мы не имеем доступов к данным вещам, мы игровая администрация
Обратитесь в техподдержку!
Спасибо за понимание