Информация 🚑 | Информация об заведующих

[Василий Акимов]

Заведующий сотрудник МЗ по городскому ЦГБ НСК / ГРК

1. Правила общения
С персоналом

• Общаться уважительно и спокойно
• Не использовать оскорбления и мат
• Давать чёткие указания
• Не унижать сотрудников при пациентах
• Решать конфликты мирно
• Выслушивать сотрудников

С пациентами

• Вежливое общение
• Представляться при разговоре
• Объяснять лечение понятным языком
• Не грубить пациентам
• Не игнорировать жалобы
• Соблюдать врачебную этику

С руководством

• Соблюдать субординацию
• Докладывать о проблемах
• Выполнять поручения
• Не скрывать ошибки
• Предлагать улучшения

В рабочих чатах/рации

• Писать только по делу
• Не спамить
• Не конфликтовать
• Соблюдать уважительный тон

2. Обязанности заведующего медика

Управление персоналом

• Контроль работы медперсонала
• Проведение инструктажей
• Контроль дисциплины
• Помощь сотрудникам

Организация работы

• Составление графиков
• Распределение обязанностей
• Контроль работы отделения
• Решение конфликтов

Контроль медицинской помощи

• Контроль лечения пациентов
• Проверка работы врачей
• Контроль качества лечения
• Работа с жалобами

Контроль порядка

• Контроль чистоты
• Контроль оборудования
• Контроль медикаментов
• Контроль безопасности

3. Права заведующего медика

• Давать указания сотрудникам
• Проводить проверки
• Назначать дисциплинарные меры
• Предлагать повышение/понижение
• Докладывать руководству
• Принимать решения по работе отделения

4. Ответственность заведующего

Заведующий несёт ответственность за:

• Работу персонала
• Качество лечения
• Документацию
• Дисциплину
• Работу отделения