Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств. Так как неизвестно , эвакуировал сотрудник машину или нет.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.