Изучив доказательства, предоставленные Вами, могу вынести следующий вердикт:
На видео не видно на что вы договаривались изначально. Если у вас есть доказательства того что вы договаривались именно на продажу клана, то напишите жалобу повторно с этой фиксаций и фиксацией договоренности.
Отказано.