Решено Жалоба №1627А

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Максим Трандуилович

Профессионал
Пользователь
Активный пользователь
26/4/20
57
32
76
Ваш никнейм: Самуэль Гарсия
Никнейм администратора: Евгений Браустер
Дата выдачи наказания: 19.12.25
Время выдачи наказания: -
Опишите жалобу: Мне вернули рейс-коины, я разбанен.
Но в связи с ошибочным баном, который нанёс мне существенный игровой ущерб, требую компенсацию. Пишу на форум, т.к. техподдержка шлёт именно сюда, плюс у нас возникло недопонимание, ТП считает, что компенсацияей является возврат рейс-коинов, но это не является компенсацией, это возврат моих же накоплений, которые по ошибке были списаны.

Мои потери:
1. Пропущенные гоночные сезоны: 1 сезон (с 12 по 19 декабря + 2 следующих).
2. Пропущенные события и награды: фестиваль, новогодний подарок, календарь подарков, ежедневные награды, кейсы за онлайн, потеря дней премиума, нет возможности забрать вклады в банке.
3. Присутствовал риск потери имущества: квартиры находились под угрозой обнуления и попадания на аукцион.

Почему бан 100% ошибочный?
Я не играл в день дюпа рейс-коинов, как и в последующие 3 недели. Это можно проверить по логам.
Мой онлайн в декабре был в эти числа: 1, 16, 17.

Мои требования по компенсации:
На Тульском:
18300 рейс-коинов за пропущенные 3 сезона.
3 кейса "Стрит" за каждый день ошибочного бана.

На Московском:
12150 рейс-коинов за пропущенные 3 сезона.
3 кейса "Стрит" за каждый день ошибочного бана.

Забанен я был с вечера 19.12.25 по 4.01.26, но лучше эти числа проверить.

Рейс-коины рассчитывал исходя из среднего значения за каждый гоночный сезон.
А 3 кейса за каждый день рассчитал исходя из следующих пунктов:
1. Упущенный онлайн в 300 минут, за который дают кейс
2. Моральные страдания на протяжении каждого дня
3. Упущенные возможности в виде событий, ежедневных наград, фестивалей и т.п.
Скриншот/видео от своего лица:
Тайм-код: -
 

Вложения

Евгений Браустер

Управляющий
Команда форума
Управляющий
Активный пользователь
22/9/20
6,521
1,665
852
Приветствую.
Рейс-коины были возвращены на все сервера.
В кейсах вынужден отказать.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.