Решено Жалоба №7855А

[Адам Всемогущий]

• Ваш никнейм: Адам Всемогущий
• Никнейм администратора: Анастасия Шинхова
• Дата выдачи наказания:-
• Время выдачи наказания:-
• Опишите жалобу: Написал жалобу, где высказал своё негодование по поводу того что репорты берутся очень долго в среднем 5-10 минут. Отказали с причиной: обращение составлено без док-в, также при проверке ничего подобного не обнаружено.
Вы мне предлагаете делать откат в 5-10 минут, что не берут репорт? Или может нормально просмотрите траблы.
В данной ситуации прикладываю скрин

http://imgur.com/a/HqDzx8q

, где мы прекрасно видим, что Репорт через 5 минут+ после его написания.
Скрин взят с видео прикрепленного Зам.Управом в данной жб - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-na-administraciju-disha-tejlor.778086/
Вот вам пруф, что такие проблемы есть, а так же у меня возникают сомнения в проведении данной "проверке" проводится ли она вообще...
Сальвадор, мои жалобы пишутся для того чтобы исправить ситуацию ибо через 5-10 минут репорт становится неактуальным и смысла в нем уже не бывает благодаря чему портится оценка работы администрации.
Просьба решить проблему с репортами и временем их обработки .
• Видео от своего лица: (Видео принимаются с сайта: YouTube) https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no7849a.778065/
• Тайм-код:

 

[Александр Зеленович]

Доброго времени суток!
Решено.
К сожалению в данный момент случаются ситуации когда на сервере находится один администратор и функционально не может обрабатывать несколько репортов(т.к. производит слежку/наблюдение по другому репорту).
Мы стараемся исправить ситуацию .
Администрация старается максимально быстро давать ответы на обращения игроков.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Всего доброго!