Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в техническую поддержку. Способы связи с технической поддержкой:
Виджет в правом нижнем углу на официальном сайте nextrp.ru ;
Почта support@nextrp.ru ;
Telegram бот t.me/nextmta_bot или @nextmta_bot .
*Время работы: с 10:00 по 18:00 по МСК.