Решено Жалоба №10014A

[Мамут Росс]

Здравствуйте, был взломан, после восстановления аккаунта через поддержку при входе выдало, что аккаунт заблокирован
Можно ли узнать причину бана?
Витяня Баннед - никнейм
Техподдержка указала обращаться сюда

 

[Анастасия Шинхова]

Доброго времени суток, составьте обращение по форме.

Форма обращения:
• Ваш никнейм:
• Никнейм администратора:
• Дата выдачи наказания:
• Время выдачи наказания:
• Опишите жалобу:
• Видео от своего лица: (Видео принимаются с сайта RUTUBE, google диск)
• Тайм-код:

 

[Мамут Росс]

Ваш никнейм: Витяня Баннед
• Никнейм администратора: не знаю
• Дата выдачи наказания: не знаю
• Время выдачи наказания: не знаю
• Опишите жалобу: Здравствуйте, был взломан, после восстановления аккаунта через поддержку при входе выдало, что аккаунт заблокирован
• Видео от своего лица: (Видео принимаются с сайта RUTUBE, google диск)
• Тайм-код:

 

[Анастасия Шинхова]

Когда Вы обращались в тех. поддержку?

 

[Мамут Росс]

[/QUOTE]

Когда Вы обращались в тех. поддержку?

в течении 10 дней назад

 

[Мамут Росс]

Когда Вы обращались в тех. поддержку?

Если быть точным +-14 февраля

 

[Анастасия Шинхова]

Не вижу что Вы прошли идентификацию, обратитесь повторно и пройдите идентификацию. Решено!

Спасибо за обращение, приятной игры на NextRp ​