Ожидание просьба о переносе аккаунта

[ilya_borodin#16986]

Никнейм: Игорь Бородин
Сервер: краснодарский
Причина: Спустя полтора года зашел в игру и понял что сервера на котором был мой аккаунт больше нет, как мне решить данную проблему?