Отказано Забанила консоль, хотя читов у меня не было

[PaVVlin]

ваш никнейм: Павел Зимин
дата нарушения: примерно год назад
ситуация: Решил сегодня вернутся в next rp так как пол года назад забил на него, помню последний раз я уехал на месяц, а когда приехал забил на next rp, сейчас захожу и вижу бан от консоли, можно ли разбанить аккаунт, так как я туда донатил и не юзал запрещённый софт
Скриншот/видео от своего лица:

 

[Джони Инглиш]

Добрый день
Возможно Вы указали не верный никнейм
Либо же указали не верный сервер
ПО запросу нет такого игрока на нашем сервере
Вынужден отказать