Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
На видео не слышно что вы говорите сотруднику. Из-за этого не понятно вся суть данного видео.
Если у вас имеется доказательство где слышно вас, то вы можете написать жалобу повторно.
Отказано.