Приветствую, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств. Скриншоты не принимаются.
Отказано.
Если у Вас есть видео запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!