Доброго времени суток.
Рассмотрев предоставленные Вами доказательства могу вынести вердикт:
Отказано.
К сожалению предоставленная Вами фиксация некорректна, на фиксации не видно время/дату и сервер.
Если у Вас имеется полная фиксация, составьте жалобу повторно.
