Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств.
Отказано(Данное слово является как пункт 6.1, но на него в данной фиксации недостаточно доказательств).
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.