Здравствуйте!
Изучив доказательства предоставленные вами могу вынести следующий вердикт: Отказано!
Недостаточно доказательств! Связи с тем что, я не могу знать что их спровоцировало на данное нарушение.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приятной игры на проекте NEXTRP!