Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств. Мы не видим начало всей ситуации возможно вы сами их спровоцировали на данные действия.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.