Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Запись ведется не с самого начала в связи с этим до начала записи могла быть провокация сотрудника с вашей стороны, так же на записи плохо слышно голос других игроков. Недостаточно доказательств. Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.