Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
К сожалению мы не принимаем доказательства в виде скриншотов, если у Вас есть видеозапись, перезалейте жалобу повторно.
Закрыто.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!