Приветствую, Уважаемый игрок, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Скрины в жалобах не принимаются.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!