Приветствую,
В жалобе отсутствует полное понимание ситуации, возможно Вы подали жалобу сами предварительно спровоцировав игрока. Составьте жалобу повторно прикрепив полную видеозапись с контекстом ситуации, которая доказывает вину "нарушителя".
Видео на 20 секунд — это не контекст ситуации. Такой формат не прокатит. Если Я рассматриваю жалобу/выдаю наказание, то соответственно должен нести полную отчётность своим действиям! Я должен быть на 100% уверен, что действую правильно!
Отказано.
Приятной игры!