Доброго времени суток, изучив доказательства предоставленные Вами, могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств. Нет начала конфликтной ситуации (возможно вы сами спровоцировали данного игрока).
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Отказано!