По факту Юнит прав,так как на жалобе нет намеренной резки,он даже не пытался убить человека,у него конкретно лагал сервер и терялись пакеты,да и не только у него,у многих впринципи.
Да и к тому же Юнит указал конкретно, и доказал с каким пингом играет,соответственно,где тут намеренная резка...