Приветствую.
Насчет преждевременного закрытия репорта, администратор закрывал другой репорт, но из-за системной ошибки закрылся Ваш. ссылка.
Насчет ситуации в целом, администратор должен был уведомить о том что прекращает вести фиксацию, по какой то причине, а не умалчивать это.
С...