Приветствую, пройдёмся по каждой жалобе отдельно:
Первая жалоба (Жалоба №2652K)- действительно рассмотрена некорректно, так как я наблюдаю что на тот момент у Вас была война с данным кланом;
Вторая жалоба (Жалоба №2653K)- так же рассмотрена некорректно, так как вы всё же должны были понести...