Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Давал ответ в данной жалобе:
https://forum.nextrp.ru/threads/pno4651.451518/
Закрыто.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!