Добрый вечер.
По одной фото не ясна вся суть.
Сотрудник мог отыграть удостоверение ранее.
Если у Вас есть полная картина , что сотрудник действительно не отыграл РП , то пожалуйста оставьте новое обращение , где предоставите все доказательства о нарушении.
Всего доброго!