1. Общие правила речевого этикета
1.1. Субординация — это строгое подчинение младших по должности сотрудников старшим, соблюдение правил вежливости и служебной дисциплины.
1.2. Общение между сотрудниками Мэрии, а также с сотрудниками других гос. структур (ДПС, ППС, Армия, МЗ) и гражданскими лицами должно строиться исключительно на «Вы».
1.3. В речи сотрудников Мэрии полностью исключается использование жаргонизмов, молодежного сленга и нецензурной лексики.
2. Замена повседневных слов на служебные (Запрет на "свободную" речь)
Каждый сотрудник Мэрии г. Горки обязан искоренить из своего лексикона повседневные слова и заменить их на государственную форму общения:
- Вместо «Привет» / «Здарова» ➔ Говорим: «Приветствую» / «Доброго времени суток».
- Вместо «Да» ➔ Говорим: «Так точно, товарищ [Должность]».
- Вместо «Нет» ➔ Говорим: «Никак нет, товарищ [Должность]».
- Вместо «Окей» / «Ладно» / «Хорошо» ➔ Говорим: «Принято» / «Будет исполнено».
- Вместо «Можно?» ➔ Говорим: «Разрешите?» (например: «Разрешите обратиться?»).
- Вместо «Извини» / «Сорян» ➔ Говорим: «Виноват, исправлюсь».
- Вместо «Как дела?» / «Что там?» ➔ Говорим: «Какова обстановка?».
3. Правила обращения к руководству
3.1. Перед тем как обратиться к старшему по должности, сотрудник обязан спросить разрешения.
- Форма обращения: «Товарищ [Должность старшего], разрешите обратиться? Обращается [Ваша Фамилия]».
- Пример: «Товарищ Начальник ФСО, разрешите обратиться? Обращается сержант Иванов».
3.2. Если старший состав проводит построение, лекцию или собрание, перебивать его или выкрикивать с места категорически запрещено. Для вопроса необходимо дождаться окончания речи и использовать форму из пункта 3.1.
4. Внутренняя иерархия отделов (Кто кого слушает)
4.1. Мэр и Заместители Мэра являются высшим руководством. Их приказы обязательны для выполнения абсолютно всеми сотрудниками фракции.
4.2. Сотрудники ОСБ имеют право отдавать приказы и требовать отчеты у младшего и среднего состава любого отдела (ФСО, ОК) исключительно в рамках выявления нарушений Устава.
4.3. Сотрудники ОК имеют право отдавать распоряжения стажерам и младшему составу в рамках проведения обучения, лекций и аттестаций.
4.4. Сотрудники ФСО подчиняются своему Начальнику ФСО, ОСБ и высшему руководству Мэрии. Младшие по рангу бойцы ФСО беспрекословно подчиняются старшим бойцам ФСО.
5. Правила пользования служебной рацией
5.1. При обращении в рацию сотрудник обязан указывать тэг своего отдела: [ФСО], [ОК] или [ОСБ].
- Пример: [ФСО] Товарищ Мэр, кортеж готов к выезду. Ждем вас на парковке.
5.2. В рации запрещено устраивать базар, споры, использовать нецензурную брань или капс.
5.3. Запрещено использовать рацию департамента (/до или /д) для личного общения с другими фракциями. Данная рация предназначена только для официальных запросов, вызова адвокатов или назначения проверок.
6. Дисциплинарная ответственность
6.1. За однократное нарушение субординации (например, «тыканье» старшему по должности) сотрудник получает устное предупреждение и профилактическую беседу от ОК или ОСБ.
6.2. За повторное нарушение или хамство в адрес руководства сотрудник получает письменный выговор в личное дело (1/3).
6.3. За прямые оскорбления коллег, руководства или гражданских лиц сотрудник немедленно увольняется из Мэрии по статье «Профнепригодность» и заносится в ЧС.