Ваш никнейм: Юки Акимару
Никнейм администратора: Олег Деньгов
Дата нарушения: 19.05.2024г.
Опишите ситуацию:
В последнее время во время рассмотрения жалоб на участников фракций и участников кланов администрация часто допускает ошибки. Приведу пример, две жалобы с одинаковыми нарушениями правильности отыгровок, что приравнивается к NRP:
1 жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no1955f.794118/#post-2436402 . Она одобрена.
2 жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no1863a.805253/ . Она отказана.
В обеих жалобах есть нарушение - игроки некорректно выдают отыгровку обстановки вокруг: один забывает поставить точку, другой ставит вопр. знак после точки. Одна жалоба одобряется, другая отказывается. Да, это было больше недели назад, но это не может менять сути, потому что правила рассмотрения жалоб не менялись, а если и менялись, то скрытно, без уведомления коммьюнити проекта. Прошу пересмотреть жалобу 2.
Далее, жалобы на участников клана:
Ряд жалоб отказан по одной причине: недостаточно фиксации для контекста ситуации. Первый пример, и самый свежий:
Жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/2.807405/#post-2471939 .
Администратор отказывает, ссылаясь на то, что контекста мало. На фиксации дефолтная ситуация - человек вышел из бункера и получил пулю в лоб. Как тут может не хватать контекста? Если бы был провокационный момент, то на человека сразу бы набросились, а не ждали бы определённого момента, ведь коммьюнити - умно. Также администратор отвечает, что там отсутствует и NRP, якобы ссылаясь на то, что у игрока скрыт чат. При появлении новых сообщений в чате он на автоматическом уровне обновляется и отображает их. Также прошу учесть, что со стороны администратора допущена ошибка в правильности написания сообщения:
Далее, другой пример с тем же вердиктом "недостаточно фиксации для определения контекста ситуации".
Жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no3919k.807394/
Повторюсь, если бы был спорный момент или иной конфликт, то на человека сразу бы набросились, а так они стояли и ждали, после открыли огонь ПО АВТО, а не по человеку ИЗ ЗОНЫ БУНКЕРА.
Ещё один некорректный пример обработки жалобы - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no3913k.806492/
Администратор отказывает, ссылаясь на отсутствие контекста. На фиксации два игрока стреляют по одному, один из игроков стреляет от машины, тем самым нарушая правила. Администратор игнорирует этот факт. Каким образом контекст ситуации может повлиять на абьюз от человека? Не ясно...
Прошу пересмотреть все вышеперечисленные жалобы. Не смотря на то, что они не мои, я акцентирую на грамотности рассмотрения жалоб, а не на их отправителя.
Жалоба на рассмотрение строго Сальвадору Некстову.
Видео от своего лица: -
(видео принимаются с сайтов: Imgur и YouTube)
Тайм-код: -
Никнейм администратора: Олег Деньгов
Дата нарушения: 19.05.2024г.
Опишите ситуацию:
В последнее время во время рассмотрения жалоб на участников фракций и участников кланов администрация часто допускает ошибки. Приведу пример, две жалобы с одинаковыми нарушениями правильности отыгровок, что приравнивается к NRP:
1 жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no1955f.794118/#post-2436402 . Она одобрена.
2 жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no1863a.805253/ . Она отказана.
В обеих жалобах есть нарушение - игроки некорректно выдают отыгровку обстановки вокруг: один забывает поставить точку, другой ставит вопр. знак после точки. Одна жалоба одобряется, другая отказывается. Да, это было больше недели назад, но это не может менять сути, потому что правила рассмотрения жалоб не менялись, а если и менялись, то скрытно, без уведомления коммьюнити проекта. Прошу пересмотреть жалобу 2.
Далее, жалобы на участников клана:
Ряд жалоб отказан по одной причине: недостаточно фиксации для контекста ситуации. Первый пример, и самый свежий:
Жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/2.807405/#post-2471939 .
Администратор отказывает, ссылаясь на то, что контекста мало. На фиксации дефолтная ситуация - человек вышел из бункера и получил пулю в лоб. Как тут может не хватать контекста? Если бы был провокационный момент, то на человека сразу бы набросились, а не ждали бы определённого момента, ведь коммьюнити - умно. Также администратор отвечает, что там отсутствует и NRP, якобы ссылаясь на то, что у игрока скрыт чат. При появлении новых сообщений в чате он на автоматическом уровне обновляется и отображает их. Также прошу учесть, что со стороны администратора допущена ошибка в правильности написания сообщения:
Далее, другой пример с тем же вердиктом "недостаточно фиксации для определения контекста ситуации".
Жалоба - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no3919k.807394/
Повторюсь, если бы был спорный момент или иной конфликт, то на человека сразу бы набросились, а так они стояли и ждали, после открыли огонь ПО АВТО, а не по человеку ИЗ ЗОНЫ БУНКЕРА.
Ещё один некорректный пример обработки жалобы - https://forum.nextrp.ru/threads/zhaloba-no3913k.806492/
Администратор отказывает, ссылаясь на отсутствие контекста. На фиксации два игрока стреляют по одному, один из игроков стреляет от машины, тем самым нарушая правила. Администратор игнорирует этот факт. Каким образом контекст ситуации может повлиять на абьюз от человека? Не ясно...
Прошу пересмотреть все вышеперечисленные жалобы. Не смотря на то, что они не мои, я акцентирую на грамотности рассмотрения жалоб, а не на их отправителя.
Жалоба на рассмотрение строго Сальвадору Некстову.
Видео от своего лица: -
(видео принимаются с сайтов: Imgur и YouTube)
Тайм-код: -
