Здравствуйте! Изучив доказательства предоставленные Вами, могу вынести следующий вердикт:
Первая видеозапись - Нарушений не выявлено.
Вторая фиксация - Недостаточно доказательств, если у вас есть полная запись ситуации - вы можете составить жалобу повторно.
Отказано. Приятной игры на проекте NEXTRP!