Решено Жалоба №9975A

[Матвей Дело]

Ваш никнейм: Матвей Дело
Никнейм игрока: Максим Мальцев
Дата нарушения: 16.02.2025
Опишите жалобу: Меня обманул человек на валюту и во время сделки я писал админу по поводу возврата средств в случае обмана и он ответил что возврат будет, но я написал жалобу и мне сказали что возврат не может быть, хотя на видеофиксации все показано, я пошел на эту сделку опираясь на то, что средства мне будут возвращены по словам админа, в итоге мне говорят что мне их не вернут, требую возврат средств, так как тут ошибка админа
Видео от своего лица: https://drive.google.com/file/d/1hEpY6YwJB64QP9zuB6UT_cRhWZFVdwI1/view?usp=drive_link
Тайм-код: 8:00

 

[Матвей Дело]

Встретил хелпера в репортах и задал ему вопрос - https://drive.google.com/file/d/1ypSxIK02UgUpBXt1yfJ2IImYfeH6-CMl/view?usp=sharing

 

[Матвей Дело]

Но по сути он признал ошибку, но из за этого я потерял деньги, так как он в прошлой записи говорил что будет возврат и я пошел на риск и в итоге все потерял. Может вернете тогда деньги мне как исключение, так как в подробности втираться, хелпер совершил ошибку ответил мне ложью в которой я потерял деньги

 

[Виталик Марлов]

Приветствую! Переместил в соответствующий раздел

 

[Матвей Дело]

Мне все таки вернут деньги?

 

[▄︻デᛗȺƵĪꞤꝊ══━一]

Мне все таки вернут деньги?

Администрация не несёт ответственность за ваше имущество это указано в правилах проекта!

 

[Матвей Дело]

Администрация не несёт ответственность за ваше имущество это указано в правилах проекта!

Я новичок и не знаю правила, перед сделкой я писал хелперу и он ответил что вернут, но в итоге сейчас отвечают что не вернут. Видеофиксация присутствует, если бы я знал правила, я бы не писал хелперу для поддержки.

 

[Матвей Дело]

Я новичок и не знаю правила, перед сделкой я писал хелперу и он ответил что вернут, но в итоге сейчас отвечают что не вернут. Видеофиксация присутствует, если бы я знал правила, я бы не писал хелперу для поддержки.

Я все равно считаю что тут ошибка есть на хелпере, так как я узнал что мне вернут деньги я согласился на обмен, если бы он ответил что не вернут, то я бы не согласился. Его выговор был важен для меня.

 

[Матвей Дело]

Я все равно считаю что тут ошибка есть на хелпере, так как я узнал что мне вернут деньги я согласился на обмен, если бы он ответил что не вернут, то я бы не согласился. Его выговор был важен для меня.

Или посмотри мои видеозаписи чтобы подробнее разобраться в ситуации, так как на второй видеозаписи есть признание его ошибки и по сути это его вина.

 

[Матвей Дело]

Или посмотри мои видеозаписи чтобы подробнее разобраться в ситуации, так как на второй видеозаписи есть признание его ошибки и по сути это его вина.

От его ответа на мой вопрос зависел риск моих дальнейших действий, но от написал что деньги вернут и он по сути был моим гарантом и во второй записи он признается и отказывается брать вину на себя.

 

[Анастасия Шинхова]

Доброго времени суток, возврат какого-либо имущества в сделках, в которых участвует донат, не предусмотрен, администратор к которому Вы обращались, не работает по рассмотрению подобных ситуаций и не знал правильный ответ, в связи с этим предоставил Вам не верный. Администратор понесет ответственность в связи с этим, но имущество вернуть, увы, мы не можем. Решено!

Спасибо за обращение, приятной игры на NextRp ​