Одобрено Жалоба№4088А

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

KINGSIZE1001

Активный пользователь
Пользователь
Активный пользователь
20/11/22
11
21
31
Ваш никнейм:
Никнейм администратора: Евгений Браустер \ Патрон Шахидович
Дата выдачи наказания:
Время выдачи наказания:

Опишите жалобу:

22/5/23 Евгений создает на форуме замечательную тему называется:
"Правила рассмотрения жалоб и обращений на форуме"

1.Все жалобы строго рассматриваются по иерархии отдела комьюнити

2.Срок рассмотрения жалоб и обращений

  • Жалобы на игроков и состав администрации рассматриваются в течение суток
На замечательном уральском сервере мы видим такую картину:


1689019527893.png

Все жалобы на данном скриншоте должны были быть рассмотренны в течении суток по этому правилу:

  • Жалобы на игроков и состав администрации рассматриваются в течение суток


Чтобы кентам было проще , вот жалобы которые висят на обычных админов или с просьбой проверить что либо / ответить на вопрос больше суток :

1.https://forum.nextrp.ru/threads/prichina-bana.623674/
2.https://forum.nextrp.ru/threads/voprosik.622047/
3.https://forum.nextrp.ru/threads/zdravstvujte.623305/
4.https://forum.nextrp.ru/threads/666.622484/
5.https://forum.nextrp.ru/threads/622729/
6.https://forum.nextrp.ru/threads/za-chto.622253/
7.https://forum.nextrp.ru/threads/xochu-videt-fiksaciju.621655/
8.https://forum.nextrp.ru/threads/umniki.621553/
9.https://forum.nextrp.ru/threads/daj-fiksu-brooo.620690/
10.https://forum.nextrp.ru/threads/sanrajz.620850/
11.https://forum.nextrp.ru/threads/polskij-bespilotnik.620563/

И того получилось 11 жалоб , которые даже не закинули в обработку и не отписали что нужно больше времени на рассмотрение , несмотря на то что в правилах рассмотрения жалоб есть замечательный пункт:
  • В случае, если администрации необходимо большее количество времени для рассмотрения, они отписывают об этом в жалобе и ставят ее в обработку
1.https://forum.nextrp.ru/threads/moemu-bro-brausteru.604895/

Игрок написал обращение Евгению Браустеру и ждет ответа уже более месяца , по замечательным правилам рассмотрения его жалобу так и не закинули в обработку и не отписали что требуется больше времени на рассмотрение.



Жалоба моего братишки , где администрация вообще не собирается разбираться в ситуации и выполнить свои гарантии и обещания , прошло более 40 дней с момента ее написания.В личных сообщениях в дискорде "занятой" Евгений его так же игнорит)
1.
https://forum.nextrp.ru/threads/tamoe-13-04-2023-0-49-garantiruem-razban.601771/

Последняя жалоба написанная на имя Евгения Браустера ( на уральском сервере) была рассмотрена 7/07/2023 - https://forum.nextrp.ru/threads/zhalobano4069a.604172/#post-1947070

До этого последний ответ от Евгения был 27/6/2023 (урал)

Почему рассмотрели только ее? Почему Евгений ежедневно рассматривает жалобы с Южного и Федерального сервера ,
https://forum.nextrp.ru/search/3363466/
Почему на уральский забили?

Просьба предпринять меры и рассмотреть все жалобы.












Скриншот/видео от своего лица:
(скриншоты и видео принимаются с сайтов: Imgur и YouTube)
Тайм-код:
 

Евгений Браустер

Управляющий
Команда форума
Управляющий
Активный пользователь
22/9/20
5,675
1,575
727
Здравствуйте.
Действительно многие жалобы могут находиться без ответа более 24-х часов / 72-х часов.
Постараемся исправить этот момент.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.