Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств. Нету начала ситуации, так же не виден игровой чат, поэтому не могу сказать, оформили ли Вас правильно или нет.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу...