Привет, на откате не было соглашения, т.к - так не считается как соглашением, а так же вы не уточнили в своем договоре за сколько вы заберете у человека авп. так же он мог вылететь, крашнуть, или вообще интернет зависнуть, мало докв и не соблюдение правильного договора на слово верно/да.