Результаты поиска

  1. Андрей Андреевич

    Закрыто Жалоба №339A

    Здравствуйте. В техподдержке дали корректный ответ и решение не измениться. Информации о продаже аккаунта более чем достаточно.
  2. Андрей Андреевич

    Решено Жалоба №44А

    Добрый день! В ответе на вашу жалобу сообщаем следующее: В наименовании не содержаться квалифицирующих признаков установленных статьей 282 Уголовного Кодекса РФ, а именно действий , направленные на возбуждение ненависти либо вражды. Никаких призывов в данном наименовании не содержится...
  3. Андрей Андреевич

    Решено Жалоба №283А

    Здравствуйте, Иван! Мне очень жаль, но в прошлом, за вами действительно было зафиксировано множество грубейших нарушений правил пользовательского соглашения! Одно из них попадает под пункт: 2.3 Получение несанкционированного доступа к чужой учетной записи Мне очень жаль о сложившейся...
  4. Андрей Андреевич

    Закрыто Бан

    Косяки бывают у всех и это нормально, ведь все люди, а не роботы! Блокировка, к сожалению, навсегда. Такое поведение по отношенению к игрокам не является допустимым. Администрация NEXTRP так не работает.
  5. Андрей Андреевич

    Закрыто Жалоба №315A

    Здравствуйте, к сожалению, такое не рассматривается
  6. Андрей Андреевич

    Решено Жалоба №274А

    Здравствуйте, спасибо, что информируете и держите в курсе. Проблему зафиксировал!
  7. Андрей Андреевич

    Решено Забанили прошу разбан!

    Здравствуйте, я был бы рад вам помочь, но правилами предусмотренно именно такое наказания :с Информация по передаче валюты легко отслеживается и зафиксирована в наших сервисах. Мне правда очень жаль :(
  8. Андрей Андреевич

    Решено Для Андрея Андреевича

    Здравствуйте! Приношу извинения за длительное ожидание ответа. 1. На аккаунте не было активности и это подтверждено не только меню F3, но и сервисами логирования 2. Аккаунты забанены быть не могут 3. Рекомендую обратиться в техподдержку. Мы обязательно напомним вам данные, которые вы забыли...
  9. Андрей Андреевич

    Решено Жалоба №273А

    Здравствуйте! 1. Вы пытались войти в аккаунт, который заблокирован и не принадлежит вам 2. В таком случае, блокировка выдается автоматически - системой. В таком случае, я не могу вам помочь, ибо это нарушает наш регламент :(
  10. Андрей Андреевич

    Отказано Бан, Жду ответа От Евгения Вагнера или же Андрея Андреевича.

    Здравствуйте, вынужден отказать в разблокировке. Злоупотреблять доверием - это плохо.
  11. Андрей Андреевич

    Отказано На рассмотрение Андрей Андреевичу

    Здравствуйте. К сожалению, в такой ситуации, разблокировка невозможна.
  12. Андрей Андреевич

    Закрыто Тех.Поддержка

    Здравствуйте, форум - это форум. Техподдержка - это техподдержка. На форуме подобные обращения не рассматриваются. Пожалуйста, не стоит дублировать обращение на всех площадках, вам достаточно один раз написать о проблеме в техподдержку и дождаться ответа ❤
  13. Андрей Андреевич

    Закрыто Евгений Браустер

    Можете написать в ЛС управляющему и он отправит кино с нарушениями, при условии, что оператор не будет против. Нет, я не на стороне управляющего — я за справедливость Видосов, которых нам накидали вполне достаточно, чтобы считать, что решение вполне обоснованно. Форум создан для жалоб от...
  14. Андрей Андреевич

    Закрыто Евгений Браустер

    Мне отправили все видео нарушений и этого более чем достаточно для того, чтобы попрощаться. Не стану как-то афишировать и обвинять вас публично. Если человек, который предоставил видеозаписи не будет против - отправим кино в ЛС.
  15. Андрей Андреевич

    Закрыто Евгений Браустер

    Здравствуйте, если вы видите надобность обсуждения этого на форуме - окей. Подскажите пожалуйста, следующие моменты являются правдой или клеветой в отношении вас? 1) Катался на машине на рабочем сервере 2) Без необходимости телепортировал игроков (своих знакомых) 3) Похабные и оскорбительные...
  16. Андрей Андреевич

    Решено Евгений Браустер

    Здравствуйте, Александра. К сожалению, такое не рассматривается. Это равносильно тому, что не приняли на работу — оставил жалобу и порешали. У вас будет много шансов в будущем, главное — энтузиазм (не сочтите за шаблонный ответ, я правда так считаю)
  17. Андрей Андреевич

    Решено Тех.Поддержка

    Здравствуйте, с момента предыдущего ответа ничего не изменилось. Извините за ожидание. Это связанно с проблемами, которые с моей стороны. Про вас не забыли и свяжутся ❤
  18. Андрей Андреевич

    Одобрено Тех.Поддержка

    Здравствуйте, не волнуйтесь, ваше обращение зафиксировано. И как только появится возможность компенсировать утраченное, вам обязательно отправят промокод. Извините за задержку, эта задача закреплена за мной и вам обязательно дадут ответ в техподдержке.
  19. Андрей Андреевич

    Решено Евгений Браустер

    Здравствуйте, согласен с вами, исходя из видео можно было принять решение и в вашу пользу ссылаясь на то, что вы не пытались намерено осуществлять помеху. Спасибо, что уведомили о данной ситуации, её обсудили ещё в момент создания жалобы, приношу извинения, что не смог ответить своевременно...
  20. Андрей Андреевич

    Одобрено Евгений Браустер

    Здравствуйте, приношу извинения за длительное ожидание ответа. Это связано с вынужденным отпуском. По жалобам проработали, проблемные моменты обсудили. Деталям и всему прочему будем уделять особое значение. Надеюсь, что в дальнейшем вы останетесь довольны работой.