Перед вашим репортом другие игроки написали обращения к администрации, и сотрудник выполнял их, в связи с чем не успел обработать ваш репорт. Того, чтобы администратор игнорировал обращения, не заметил.
Просим прощения за предоставленные неудобства.
Решено
Спасибо за обращение!