Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
Недостаточно доказательств, так как по 1 скриншоту не возможно объективно оценить ситуацию.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно. Отказано.