Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
К сожалению, видео фиксация не с самого начала. Не понятен контекст игровой ситуации. Также неслышно Ваш микрофон, Вы могли провоцировать сотрудников.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, удачной игры!