Решено На рассмотрение Даниилу Боровскому/Сальвадору Некстову.

[Рико Сантиз]

Ваш никнейм: Андрей Зеленович
Никнейм администратора: Кирилл Геннадьевич/ Весь состав Администрации
Дата выдачи наказания: -
Время выдачи наказания: -
Опишите жалобу: Доброго Времени суток! Я являюсь Заместителем Лидера УВМД г.НСК Амурского сервера, и столкнулся с несколькими проблемными моментами. Давайте подробнее:

1. Кирилл Геннадьевич не хочет или не имеет возможности следить за составом в рабочее время. На протяжение нескольких дней вижу ситуацию, В глобальном чате идут различные разведения конфликта,оскорбления/ оффтоп в торговый чат. Администрация этого не видит. Задаю вопрос сегодня в репорт. Старший Хелпер предоставляет такой ответ:
"Мы все были заняты", клёвый ответ , да?

2. Ситуация с Модераторами дискорда. Я вчера запросил редакцию каналов своей категории в "Амурский|Фракции". Сегодня тегнул повторно на мои сообщения, так как при изменения предложения, тег может не дойти до Администратора. Роуз Холланд мне отвечает, ещё раз тегните получите пред.
Далее состоялся Диалог в Лидерском чате с Роузом, и оказывается он в отпуске. кроме него имеется Екатерина ( Так же модератор дискорда), и она собственно тоже не соизволила дать корректного ответа ( его вообще не было).

3. Писав вчера репорт на нарушение/вопрос, ожидал его принятия в течение 5 минут. Принял его Администратор. Написав сегодня Кириллу, он предоставляет ответ:
"Бывает завала репортов и все мы люди" , сервер с онлайном максимум 170 игроков, может быть завал репортов? Отговорка не правда ли?

4. Администратор "Роуз Холланд" пишет мне в лидерском канале что у него отпуск и у него нету времени делать нам каналы, но время сидеть на обзвоне у него есть. Моё мнение сложилось такое что просто ребята все с состава Администрации Амурского халатно относятся к своим должностям, потому что Заместитель Управляющего не может сладить корректную работу, которая была бы приятна для игроков/потребителей продукта NextRP.

5. У модераторов дискорда от должности "Модератор", является доп.должность Редактировать каналы для Лидеров/Заместителей Лидеров. На сервере "Амурский" являются 2 человека - это Роуз Холланд, Катюша Рейз. Редактирование каналов мы ожидаем с 23. 11.2023 ( то есть прошла уже неделя). А потом полетят от Куратора Лидеров нам предьявления, почему у нас мало настроена категория в фракционном дискорде. Просьба разобраться.

Прошу Даниил/Виталий разобраться наконец-то с составом Администрации Амурского сервера, так как очень сложно работать и поддерживать какой состав с таким комьюнити сервера!

Хорошего вечера!

Последнее редактирование (дополнение) 29.11.2023 19:04.
Скриншот/видео от своего лица:
(скриншоты и видео принимаются с сайтов: Imgur и YouTube)
Тайм-код:

 

[Даниил Боровской]

Доброго времени суток.
1. Прослежу и поставлю на контроль данный вопрос. Проанализирую проблему после чего смогу объективно рассмотреть данную ситуацию и принять соответствующее решение. С администрацией так же проведу беседу, чтобы в последующем отвечали на поставленные вопросы более корректно.
2-5 вопрос можно объединить. На счет модераторов дискорда. Скажу Кириллу открыть заявки на модераторов дискорда и отобрать кандидатов чтобы своевременно рассматривали запросы от игроков. На счет репортов, соглашусь, что с онлайном 170 человек завала как такового не может быть, но все же, я к сожалению не смогу просмотреть сколько репортов было на сервере, но все же, если Вы жалуетесь, соответственно есть пробелы в работе администрации Амурского сервера, точно так же поставлю на контроль и в ближайшее время данный вопрос будет урегулирован. На счет администратора Роуз Холланд- данный администратор и вправду находился в отпуске, соответственно мог быть занят, то что он присутствовал в своем отпуске на обзвоне, ну за это я могу только похвалить, так как игрок в свое свободное время , нашел возможность помочь администрации.

Ну и краткий вывод исходя из изученной ситуации на данный момент: не спорю что есть определенные проблемы в организации работы процесса, но в этом винить Кирилла я не стану, так как я находясь не так давно на своей должности могу выделить Кирилла только с позитивной стороны, есть определенные моменты которые нужно урегулировать, так же моменты на которые указали Вы, в ближайшее время урегулируем работу и наладим все процессы.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.