Здравствуйте, изучив доказательства предоставленные Вами могу вынести следующий вердикт:
К сожалению, видео фиксация не с самого начала. Не понятен контекст игровой ситуации.
Отказано.
Если у Вас есть полная запись ситуации - напишите жалобу повторно.
Приятной игры на проекте NEXTRP